Retrouvez les conditions générales de vente (CGV) du centre thermal, de bien-être et de fitness les Thermes d’evian®.
Vous y trouverez les différents règlements et modalités d'utilisation de nos différents espaces : soins, fitness, aqua fitness et autres.
Conditions générales de vente
Espace Wellness - evian les thermes
1.Temps de soins
Les durées de soins mentionnées peuvent varier légèrement. Nous vous conseillons de vous présenter à la réception 30 minutes avant votre soin afin de remplir les modalités de votre arrivée. Pour des raisons d’organisation, en cas de retard de votre part, le temps de prestation sera réduit en proportion.
2.Conditions d’annulation
Afin de servir au mieux notre clientèle, merci de nous signaler toute modification ou annulation de réservation 24 h à l’avance. Tout soin non annulé dans ce délai sera intégralement facturé.
3.Pour votre confort
Un peignoir, un drap de bain et des chaussons vous seront prêtés à votre arrivée. Lors de votre réservation, merci de signaler tout problème de santé afin que nous puissions réaliser des soins adaptés et répondre ainsi au mieux à vos attentes.
L'équipe de practiciens Spa est composée de femmes et d'hommes diplômés. Si vous souhaitez un(e) thérapeute en particulier, il convient de contacter le plus en amont possible les Thermes d'evian® pour envisager la possibilité de cette planification, qui ne pourra cependant pas être garantie.
Les Thermes d’evian® se réservent le droit en tout temps de modifier leurs tarifs sans préavis. Le tarif applicable sera celui en vigueur à la date de réservation.
Un parking est à votre disposition, sous réserve de disponibilité. Il est réservé aux véhicules légers, interdit aux camping-cars, caravanes, vans, etc.
4.Accès Privilèges
Avant ou après votre soin à la carte, pour une parfaite détente, l’accès au sauna, au hammam et à nos salles de repos est inclus. Le jour de votre soin, vous pouvez bénéficier de l’accès illimité aux cours collectifs fitness et aquafitness (hors cours payant) et à la salle de cardio-musculation pour 15 €.
5.Litige & Médiation
Après avoir saisi la Direction du Site directement ou via thermesevian@evianresort.com et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisie sont disponibles sur son site : www.mtv.travel
Club Fitness - evian les thermes
1.Objet des Conditions Generales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (les Conditions Générales de Vente), s’appliquent sans restriction ni réserve à tout contrat d’abonnement (le Contrat d’Abonnement) conclu entre le Club Fitness - Evian les Thermes (le Club) et tout client (l’Abonné).
Les Conditions Générales de Vente en vigueur au jour de la conclusion du Contrat d’Abonnement prévalent sur toutes autres conditions ou stipulations applicables au Contrat d’Abonnement. La conclusion de tout Contrat d’Abonnement par l’Abonné requiert son adhésion aux Conditions Générales de Vente, qui sont portées à sa connaissance par le Club par tout moyen. L’Abonné est réputé en avoir pris connaissance et les avoir acceptées dans leur intégralité avant la conclusion du Contrat d’Abonnement, quelles que soient les modalités de conclusion de ce Contrat d’Abonnement, sur place ou en ligne.
L’Abonné doit, avant la conclusion d’un Contrat d’Abonnement, s’assurer qu’il a une bonne connaissance :
des installations du Club ; des prestations proposées par le Club ; et des horaires d’ouverture et du règlement intérieur affichés à l’accueil du Club et figurant également sur le site Internet du Club à l’adresse suivante : https://lesthermesevian.com.
Tout Contrat d’Abonnement est nominatif et incessible.
2.Retractation
L’Abonné, lorsqu’il conclut un Contrat d’Abonnement sur le site Internet du Club https://www.lesthermesevian.com et sous réserve qu’il n’ait pas déjà utilisé les installations du Club, dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la conclusion en ligne du Contrat d’Abonnement. Pour exercer son droit à rétractation, il doit informer le Club, par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à l’adresse suivante : Club Fitness – Evian les Thermes, Place de la Libération, 74500 Evian Les Bains, en indiquant son nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro d’Abonné ou en utilisant le formulaire type de rétractation annexé aux Conditions Générales de Vente. Toute rétractation exercée dans les délais requis (le cachet de la poste faisant foi) ne donnera lieu à aucune pénalité.
Le Club s’engage à rembourser l’Abonné dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle il est informé du souhait de l’Abonné de se rétracter. Il est précisé que si l’Abonné a, à sa demande expresse, demandé à bénéficier des services du Club avant l’expiration du délai de rétractation, il sera redevable du prix de l’abonnement, calculé au prorata, pour la période allant jusqu’au jour de la réception par le Club de sa demande de rétraction.
3.Conditions d'accès au club
La conclusion du Contrat d’Abonnement et le paiement du prix de l’abonnement autorisent l’Abonné, muni de sa carte de membre remise par le Club, à pénétrer dans les locaux du Club, à en utiliser les installations et à bénéficier des prestations proposées, dans le cadre de l’abonnement choisi et selon les modalités spécifiques prévues à cet abonnement.
L’accès aux installations du Club se fait pendant les horaires d'ouverture affichés, dont l’Abonné reconnaît avoir pris connaissance. Les installations sont inaccessibles pendant les périodes de fermeture du Club, notamment pendant deux (2) semaines au moment des fêtes de fin d'année. La fermeture du Club, même exceptionnelle, ne donne droit à aucun prolongement de la durée de l’abonnement, à l’exception des abonnements mensuels qui seront prolongés, afin que la durée de l’abonnement corresponde à un (1) mois plein.
La carte de membre doit être systématiquement présentée en arrivant au Club. En cas de non-présentation de la carte personnelle de l’Abonné, l'accès au Club lui sera refusé.
L'adhésion au Club est réservée aux personnes de plus de seize (16) ans.
4.Réglement intérieur
L'Abonné déclare avoir pris connaissance du règlement intérieur affiché dans le Club et disponible sur le site Internet du Club à l’adresse suivante : https://lesthermesevian.com/, l’avoir lu et accepté préalablement à la conclusion du Contrat d’Abonnement. Un exemplaire lui sera remis avec sa carte de membre. Le règlement intérieur contient notamment les règles de bienséance, de sécurité et d'hygiène à respecter au sein du Club. L’Abonné déclare y adhérer sans restriction, ni réserve.
5.Abonnements
5.1- Abonnement un (1) mois
Les abonnements d'un (1) mois sont réglés au moment de la conclusion du Contrat d’Abonnement et ne peuvent donner lieu à aucun remboursement en cas de non-utilisation des installations du Club, sauf en cas de rétractation de l’Abonné, dans les 14ers jours suivants la date d’abonnement.
5.2- Abonnement à durée illimité
Pour les abonnements à durée illimitée, l’Abonné s'acquittera de la cotisation du mois en cours au prorata des jours restant à courir et des sommes correspondantes aux frais d'adhésion, au moment de la conclusion du Contrat d’Abonnement.
Les frais d'adhésion sont payables une (1) seule fois, sauf si l'abonnement à durée illimitée est interrompu pendant plus de deux (2) mois. Les sommes versées au moment de la conclusion du Contrat d’Abonnement ne pourront faire l’objet d'aucun remboursement, sauf en cas de rétractation de l’Abonné.
5.3- Carte d'abonnement / Badge d'accès
L’accès aux installations du Club est conditionné à la remise d’une carte du Club :
Ø Si l’Abonné choisit une carte plastifiée simple, il lui sera remis un badge d'accès (format montre) moyennant une caution de dix euros (10€).
Ø Si l’Abonné choisit une carte magnétique d’accès, une caution de quinze euros (15€) lui sera demandée le jour de la remise de la carte.
Les cautions seront restituées le jour où l’Abonné restituera sa carte et/ou son badge d’accès.
En cas de perte ou de vol du badge d’accès ou de la carte magnétique, la caution sera acquise au Club et l’Abonné devra s’acquitter d’une nouvelle caution afin de faire établir une nouvelle carte ou un nouveau badge d'accès.
La carte d’abonnement plastifiée ou magnétique, ainsi que, le cas échéant, le badge d’accès sont strictement personnels, nominatifs et non transmissibles ; ils sont la propriété du Club et peuvent être conservés par l’Abonné tant que son Contrat d’Abonnement reste en vigueur.
Le prêt d’une carte magnétique ou d’un badge d’accès à un tiers constitue un manquement grave au Contrat d’Abonnement. Le Club pourra à cet égard résilier immédiatement le Contrat d’Abonnement de l’Abonné concerné.
5.4- Autres Conditions
En dehors du forfait de base proposé à l’Abonné dans le cadre de son abonnement, le Club peut proposer des activités annexes ou complémentaires selon différentes modalités qui seront affichées au sein du Club. Ces services nécessiteront une inscription de l’Abonné et pourront faire l'objet d'une facturation supplémentaire réglée comptant, au moment de l’inscription.
Les personnes non abonnées bénéficiant d'une invitation d'un Abonné ou d'une séance gratuite d'essai sont soumises au même règlement intérieur que les Abonnés.
L'abonnement « Premium », donnant accès aux Privilèges Evian Les Thermes et à tous les cours collectifs du Club, ne dispense pas les Abonnés de la réservation des cours AquaBike, AquaRun, AquaJump, d'Evian Aqua Training 4, Pilates et Yoga ainsi que du respect d’un délai de vingt-quatre (24) heures pour procéder à l'annulation d’une réservation ; si ce délai n'est pas respecté, l’Abonné devra régler le cours comme tout autre pratiquant, au tarif hors abonné applicable pour cette activité, sauf sur présentation d’un justificatif (médical ou juridique) exposant l’impossibilité d’anticipation.
5.5- Tarifs et modalités de paiement
Le règlement de l’abonnement à durée illimité s'effectue mensuellement par prélèvement automatique sur le compte bancaire de l’Abonné ou de la personne désignée dans le Contrat d’Abonnement et signataire de l'autorisation de prélèvement. Les mensualités indiquées sur le Contrat d’Abonnement correspondent aux tarifs pratiqués par le Club au moment de la conclusion du Contrat d’Abonnement. Le montant de l’abonnement mensuel sera prélevé sur le compte de l’Abonné le cinquième (5ème) jour de chaque mois, avec un décalage possible de un (1) ou deux (2) jour(s) selon les conditions de l’organisme bancaire de l’Abonné.
Les prix sont indiqués TVA incluse.
Dans le cas des abonnements à durée illimitée, le Club se réserve le droit de réviser annuellement le tarif des abonnements, notamment afin de tenir compte de toute nouvelle taxe ou hausse de taxe conformément à toute nouvelle réglementation, sous réserve d’en informer les Abonnés au moins un (1) mois avant l’entrée en vigueur des nouveaux tarifs. L’Abonné peut alors résilier l’abonnement par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à l’adresse suivante : Club Fitness - Evian Les Thermes, Place de la Libération, 74500 Evian Les Bains.
5.6- Incident de paiement
En cas d'incident de paiement, pour tout type d’abonnement (rejet de chèque, de carte bancaire ou de prélèvement entrainant le non-paiement d'une mensualité) et si le paiement n’est pas régularisé dans le délai de quinze (15) jours à compter de la réception d’une mise en demeure du Club, l’abonnement sera résilié de plein droit par le Club. La résiliation par le Club ne décharge pas l’Abonné de son obligation de paiement de toute somme due.
6.Resiliation
6.1- Résiliation par le Club
En cas de manquement aux Conditions Générales de Vente et/ou au règlement intérieur du Club, notamment un manquement qui se manifesterait par une attitude, un comportement ou une tenue qui serait contraire aux bonnes mœurs, ou qui serait de nature à gêner ou importuner les autres Abonnés, le Club pourra résilier le Contrat d’Abonnement immédiatement en cas de manquement grave ou répété ou à l’issue d’un délai de quinze (15) jours, au cas où l’Abonné n’aurait pas remédié audit manquement après réception d’une mise en demeure du Club.
La résiliation prend effet à la date de réception par l’Abonné de la notification de résiliation adressée par le Club par lettre recommandée avec accusé de réception.
Toute résiliation par le Club entraine pour l’Abonné concerné la perte de ses droits à réduction et de ses avantages de fidélisation.
La carte d'abonnement et le badge d'accès devront être restitués sans délai à la prise d’effet de la résiliation et le membre devra régler toutes sommes dues.
6.2- Résiliation par l'Abonné
L’Abonné peut demander à tout moment la résiliation de son abonnement par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à l’adresse suivante : Club Fitness – Evian Les Thermes, Place de la Libération, 74500 Evian-Les-Bains.
La résiliation (par lettre recommandée avec accusé de réception) sera effective à l’issue d’un préavis de soixante (60) jours, soit après deux (2) derniers prélèvements mensuels effectués le cinquième (5ème) jour de chaque mois. Pendant la période de préavis, l’Abonné continuera à bénéficier de tous les services du Club. A l’issue de la période de préavis, l’Abonné aura l’obligation de restituer sa carte d’abonnement et son badge d’accès.
7.Condition physique
LLe Club recommande à l’Abonné de faire vérifier régulièrement par un médecin sa condition physique et son aptitude à la pratique d’une activité sportive. L’Abonné se fera remettre un certificat médical en ce sens, au moins une fois par an. L’Abonné remettra ce certificat au Club, à sa demande.
L’Abonné reconnait qu’il est de sa responsabilité de s’assurer que sa condition physique et son état de santé lui permettent de pratiquer le sport en général et plus particulièrement d'utiliser les services, les activités et le matériel proposés par le Club.
L’Abonné s’engage donc à prendre toute précaution utile, notamment à s’abstenir de pratiquer toute activité au sein du Club en cas d’affection temporaire de son état de santé ou susceptible de contaminer les autres Abonnés. Il s’engage en outre à respecter les consignes du Club en matière de santé, sécurité et hygiène.
Si l’Abonné, pour des raisons médicales seulement, n’est plus en mesure de pratiquer les activités proposées par le Club, il pourra demander au Club de suspendre la durée de son abonnement (qui sera prorogée d’autant) en cas d’empêchement temporaire ou de résilier immédiatement son abonnement en cas d’empêchement définitif, sous réserve qu’il présente un certificat médical à cet effet.
8.Responsabilité civile
Le Club est assuré pour les dommages engageant sa responsabilité civile et celle de son personnel.
Cette assurance a pour objet de garantir le Club contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile encourue au titre des dommages causés à autrui du fait de l'exploitation : dommages corporels, matériels, immatériels... La responsabilité du Club ne pourra être recherchée en cas d'accident résultant de l’inobservation des consignes de sécurité ou de l'utilisation inappropriée des appareils ou des autres installations.
L'Abonné est invité à souscrire une police d'assurance responsabilité civile personnelle, le couvrant de tous dommages qu'il pourrait causer à des tiers de son propre fait pendant l’exercice des activités du Club. Le Club informe l’Abonné de l’intérêt à souscrire un contrat d'assurance ayant pour objet de proposer des garanties susceptibles de réparer les atteintes à l’intégrité physique dont il pourrait être victime en cas de dommages corporels, et ce auprès de l’assureur de son choix.
9.Données personnelles
En s’abonnant, l’Abonné fournit au Club les informations personnelles suivantes: nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone fixe et/ou numéro de portable, et informations relatives aux cartes de paiement (les Données Personnelles).
En fournissant ses Données Personnelles, l’Abonné consent à l’utilisation et au traitement de ses Données Personnelles par le Club pour les besoins de la gestion de son abonnement, conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Les Données Personnelles collectées par le Club ne sont pas communiquées à des tiers.
L’Abonné peut retirer son consentement à l’utilisation et au traitement de ses Données Personnelles à tout moment. L’Abonné reconnait néanmoins que dans une telle situation le Club ne sera plus en mesure de maintenir son accès aux services du Club. Le Contrat d’Abonnement sera résilié conformément à l’Article 6.2 des Conditions Générales de Vente.
Le Club conserve les Données Personnelles de l’Abonné pendant la durée de son abonnement, exclusivement sous format numérique.
L’Abonné bénéficie d’un droit d’accès à ses Données Personnelles, de modification et de rectification de ces données.
Conformément aux dispositions du règlement européen (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 du Parlement européen et du Conseil sur la protection des données, l’Abonné bénéficie, en outre, sous certaines conditions définies par le règlement précité, des droits suivants :
le droit à l’effacement de ses Données Personnelles ;
le droit à la portabilité de ses Données Personnelles ;
le droit à s’opposer au traitement de ses Données Personnelles ;
le droit de demander une limitation du traitement de ses Données Personnelles.
Toute demande concernant les Données Personnelles doit être adressée par courrier à l’adresse suivante : Club Fitness – Evian Les Thermes, Place de la Libération, 74500 Evian-Les-Bains ou par email à l’adresse suivante : thermesevian@evianresort.com.
L’abonné consent à être contacté via ses coordonnées téléphonique (Appel et/ou Sms), emailing ou postal.
10.Reglement des Litiges & Médiation
Les Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, après avoir saisi la Direction du Club directement ou par email à l’adresse suivante : thermesevian@evianresort.com et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de soixante (60) jours, l’Abonné peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisie sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.
Tout litige peut être porté devant les juridictions compétentes aux termes des dispositions légales applicables, notamment celles de Thonon-les-Bains ou celles du lieu où demeurait l’Abonné au moment de la conclusion du Contrat d’Abonnement ou au moment de la survenance du fait dommageable.
Lire les Conditions Générales de Vente
Réglement intérieur
Club Fitness - evian les thermes
Afin que le Club Fitness offre en permanence et en toute sécurité la qualité des prestations attendues par sa clientèle, il est indispensable que certaines règles régissent son fonctionnement pour le bien-être et le confort de chacun. Nous invitons notre clientèle à lire attentivement le règlement intérieur du Club Fitness. L’inscription au Club, quel que soit le type d’abonnement choisi, implique l’adhésion et le respect du règlement pour la bonne tenue de notre établissement. Nous remercions notre clientèle de bien vouloir informer la Direction de tout manquement qu’elle pourrait constater.
1.Règles de bienséance
Les Abonnés doivent respecter les bonnes mœurs, les règles de savoir-vivre et contribuer au maintien de la sécurité, du calme et de l'ordre au sein du Club.
La Direction du Club se réserve le droit de refuser à tout moment l’accès des installations à tout Abonné n'offrant pas les garanties nécessaires de bonne tenue, de moralité, et dont le comportement pourrait compromettre le bien-être des autres Abonnés ou serait contraire aux règles de sécurité en vigueur au sein du Club.
La Direction du Club se réserve le droit de refuser à tout moment l’accès des installations à tout Abonné n'offrant pas les garanties nécessaires de bonne tenue, de moralité, et dont le comportement pourrait compromettre le bien-être des autres Abonnés ou serait contraire aux règles de sécurité en vigueur au sein du Club.
Chaque Abonné doit obligatoirement déposer sa carte à l’entrée des espaces techniques (plateau cardio-muscu et piscine ludique) dans les boîtes et/ou les tableaux prévus à cet effet, afin de faciliter cette vérification.
Les équipements doivent être utilisés avec tout le soin requis. Toute salissure, toute détérioration ou toute perte d'objets ou d’équipements appartenant au Club, pourra être mise à la charge de l’Abonné concerné qui devra indemniser le Club des dommages pouvant en résulter.
Les casiers des vestiaires doivent être laissés propres et ouverts après chaque utilisation. En cas de retard, l’accès au cours pourra être refusé par le professeur.
Tout manquement à ces consignes de bonne conduite pourra entraîner une exclusion immédiate du Club, temporaire ou définitive en cas de manquement grave, sans aucune compensation ou remboursement.
2.Responsabilité et sécurité
Le Club s’engage à conserver les installations dans un état garantissant la sécurité des déplacements des Abonnés.
En zone aquatique, les bassins sont placés sous la surveillance constante d’Educateurs Sportifs habilités à prendre toutes mesures indispensables à la sécurité. Lorsqu’un ou plusieurs Educateurs Sportifs habilités sont amenés à effectuer une intervention ne permettant pas d’assurer et de garantir la sécurité et la surveillance dans l’ensemble de l’espace de Fitness Aquatique, la Direction se réserve le droit de neutraliser les zones de baignade et ceci pendant une durée indéterminée, sans contrepartie tarifaire ou compensation. Les abonnés sont informés que la chaleur et l’eau peuvent provoquer des altérations sur certains matériaux. C’est pourquoi Les Thermes Evian ne pourront endosser la responsabilité de dommages survenus en particulier sur des lunettes, des montres, des bijoux, des vêtements de bain et d’autres objets que l’abonné porterait sur lui.
Le Club met à la disposition des Abonnés des vestiaires pour l’accès au Club. Il est demandé aux Abonnés de déposer tous leurs effets personnels (sac de sport, chaussures...) dans le vestiaire. Pour des raisons de sécurité, le Club met à disposition des Abonnés des casiers qui se verrouillent au moyen de « bracelets casiers ». La mise à disposition d'un casier n'implique aucune obligation de surveillance de ces casiers par le Club. Le Club recommande aux Abonnés de mémoriser le numéro de leur casier. En utilisant un casier, l’Abonné s’engage à le fermer à clé, à contrôler que chaque dispositif est verrouillé de manière sûre et à conserver soigneusement le « bracelet casier » au poignet. En cas de perte du « bracelet casier » le Club recommande de prévenir immédiatement un éducateur sportif ou une réceptionniste afin que ceux-ci puissent intervenir rapidement, afin de limiter tout risque de vol. Il est fortement recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur et/ou de l'argent dans les vestiaires. Les Abonnés doivent obligatoirement vider tout casier après chaque utilisation.
Les objets trouvés par le personnel du Club seront conservés un (1) an et un (1) jour, et pourront être récupérés auprès des éducateurs sportifs ou à la réception.
L’accès aux installations du Club en dehors des horaires d’ouverture est strictement interdit. La responsabilité du Club ne pourra pas être engagée si un quelconque incident survenait dans son enceinte en dehors des horaires d'ouverture. Toutes les sorties et issues de secours doivent être en permanence libres de tout encombrement.
3.Hygiène et tenue
Afin d’apporter toutes les garanties nécessaires aux activités du Club et pour le bien-être de chacun, la Direction des THERMES EVIAN demande à sa clientèle de bien vouloir respecter les consignes suivantes :
3.1- Fitness Terrestre
Toute installation devra être laissée en parfait état de propreté après utilisation.
Le port de vêtements et de chaussures de sport spécifiques et exclusifs de toute autre utilisation sont de rigueur pour accéder aux salles de Fitness (Plateau de Cardio-Musculation et Salle de Cours Collectif) et participer aux activités ; le maillot de bain est interdit dans ces salles ainsi que l’utilisation des appareils pieds nus ou en claquettes.
Une serviette personnelle est obligatoire pour utiliser les tapis de sol et les appareils.
Il est obligatoire de changer ses chaussures en arrivant au Club et de porter des baskets semelles propres (à usage exclusif sport de salle). Des surchaussures sont à disposition des membres pour accéder au vestiaire avec leurs chaussures habituelles.
3.2- Fitness Aquatique
Avant de pénétrer dans l’espace Piscine Ludique, il est obligatoire de :
- prendre une Douche Intégrale Savonnée (afin d’éliminer les huiles et crèmes grasses).
- emprunter les lave-pieds alimentés en eau désinfectante (il est interdit d’utiliser le pédiluve à un autre effet)
- porter un bonnet de bain, apporter une serviette personnelle, se munir de chaussons aquatiques pour les cours d’AquaBike, d’AquaRun et d’Evian Aqua Training 4.
- les tenues de bain et sandalettes/chaussettes antidérapantes doivent être apportées et non portées, le port de vêtements non destinés à la baignade est interdit, les sous-vêtements sont interdits sous les tenues de bain autorisées.
- les tenues de bain autorisées sont : le slip de bain, le boxer de bain, le maillot 1 ou 2 pièces. Toute tenue non conforme sera refusée et pourra entraîner une expulsion immédiate de l’espace aquatique sans aucune compensation ou remboursement.
3.3- Sauna / Hammam
Les consignes d'utilisation du sauna et du hammam sont affichées à l'entrée de ceux-ci. Leur utilisation nécessite la connaissance et le respect de celles-ci.
Pour la détente de tous, nous demandons de respecter le silence total dans les saunas, hammams et les zones de relaxation :
Il est obligatoire de s’asseoir ou de s’allonger sur un drap de bain, la tenue de bain est obligatoire pour la pratique du sauna (mixte).
Il est interdit d’effectuer des gommages dans les hammams, d’utiliser des parfums ou des huiles essentielles dans le sauna, de se raser et de fumer à l’intérieur du sauna.
Le port de lunettes et de lentilles de contact sont interdits dans les hammams et sauna.
L'accès aux zones de détente extérieure (pelouse) se fait par la salle de relaxation de l'espace « Wellness ». Par mesure d'hygiène, des sur chaussures sont obligatoires et mises à disposition des Abonnés, pour y accéder.
4.Parking
Le parking privé du Club est mis gracieusement à disposition des Abonnés exclusivement pendant leur présence au Club et dans la limite des heures d'ouverture de celui-ci.
Seuls les détenteurs d’un badge magnétique peuvent accéder au parking. Ce badge est remis aux Abonnés moyennant une caution de dix euros (10€) qui ne sera pas restituée en cas de perte par l’Abonné. Le badge a la même durée de validité que l’abonnement au Club.
Afin que chacun puisse profiter pleinement des services des Thermes Evian aux heures prévues, un sas double barrière a été mis en place, il est obligatoire d’attendre que le véhicule vous précédant dépasse la deuxième barrière, pour présenter votre badge d’accès. Nous vous prions de respecter ces consignes pour le bon fonctionnement et l’entretien des barrières de sécurité ainsi que pour le bien-être d’autrui. Toute utilisation abusive du parking (notamment en dehors de la présence de l’abonné aux Thermes et du forçage du sas d’accès) est susceptible d’entraîner l’interdiction de son utilisation par la Direction.
5.Consignes
Les Abonnés sont tenus de respecter les consignes suivantes :
- port de vêtements de sport corrects et propres pour la pratique des activités sportives ;
- port d’une tenue autorisée dans les espaces aquatiques ;
- changement de tenue uniquement dans les vestiaires ;
- interdiction de fumer au sein du Club ;
- interdiction d'utiliser des téléphones portables ;
- interdiction de consommer des boissons alcoolisées et des aliments dans l’enceinte de l'établissement ainsi que dans les zones de détente extérieure (interdiction de faire des pique-niques dans l’espace « Wellness ») ;
- interdiction de s'approprier un casier ;
- interdiction de courir autour des bassins, de plonger et de se pousser dans l’eau ;
- interdiction d'utiliser des masques sous-marins ou tout autre objet en verre dans la piscine ;
- interdiction de prendre son sac dans les salles ou aux abords des bassins ; et
- interdiction d'apporter des objets dangereux ou pouvant le devenir après détérioration (verres, miroirs, objets tranchants…).
L'accès est interdit aux personnes :
- sous l’emprise d'alcool et/ou de stupéfiants ;
- accompagnées d'animaux ; et
- présentant des lésions cutanées aggravées (verrues, mycoses...) ou atteintes d'infections rhinopharyngées (angine, otite) ou des signes caractéristiques de maladie contagieuse, sans certificat de non contagion
En cas de non-respect des consignes susvisées, le Club se réserve le droit de résilier le contrat d’abonnement de tout Abonné par lettre recommandée avec accusé de réception conformément aux Conditions Générales de Vente.
6.Dispositions particulières
La Direction se réserve le droit de procéder à la fermeture de certaines ou toutes parties de l’établissement, notamment la piscine, en cas d’intempéries, de travaux, d’entretien, de vérifications techniques et sanitaires obligatoires dans le cadre de la législation ou de manifestations exceptionnelles, ainsi que de modifier ses horaires sans préavis. Les dates ou heures de fermeture seront affichées à l’avance et ne donneront pas lieu à une modification de la durée d’abonnement. Une interruption momentanée de certains dispositifs ou de certaines prestations de service ne justifie ni une réduction, ni le remboursement de tout ou partie de l’entrée.
Espace Aquatique :
- les cours collectifs aquatiques sont limités à 25 personnes, une tolérance est émise jusqu’à 28 personnes au grand maximum ; au-delà, les éducateurs sportifs ne peuvent assurer un cours de qualité. Pendant les cours collectifs, le bain bouillonnant est fermé afin d’assurer le bon déroulement de la séance.
- Les cours d’AquaBike, d’AquaRun et d’Evian Aqua Training 4 sont limités respectivement à 15 et 10 personnes, c’est pourquoi : IL EST OBLIGATOIRE DE RESERVER AU PREALABLE SA PLACE ET DE SE PRESENTER IMPERATIVEMENT 15 MINUTES AVANT L’HEURE DU COURS POUR LA PREPARATION.
Un ticket d’AquaBike, d’AquaRun ou d’Evian Aqua Training 4 vous sera remis lors du paiement et de la prise de rendez-vous ainsi qu’un planning horaire que vous devrez obligatoirement présenter à la réception le jour de votre séance, en échange la réception vous remettra le ticket à votre nom, celui-ci sera à remettre à l’éducateur sportif.
Chaque séance de « Bébés Nageurs » est limitée à seize (16) bébés maximum dans le bassin avec les accompagnants. L'entrée et la sortie dans la Piscine doivent être respectées en fonction du créneau, adapté à l'âge de l'enfant. Il est recommandé de réserver sa séance au préalable pour être sûr de pouvoir participer à la séance.
Toute annulation de réservation est possible au moins vingt-quatre (24) heures avant le cours. Passé ce délai aucune annulation ne pourra être acceptée, sauf présentation d’un certificat médical et aucun remboursement ne sera effectué.
L'abonnement premium n'exclut pas la réservation des cours d'Aquabike, d'Aquarun, d’Aquajump et d'Evian Aqua Training 4. Le membre Premium qui annulera moins de vingt-quatre (24) heures à l'avance, sera dans l'obligation de régler le cours comme tout autre pratiquant, au tarif applicable pour cette activité.
Concernant les 2 espaces Fitness : les cours collectifs sont effectifs pour un minimum de 2 personnes ; en cas de retard généré par un des membres, nos éducateurs sportifs seront contraints d’abréger le temps consacré au cours quel qu’il soit.
Les cours collectifs peuvent être dispensés par un coach physique ou virtuel sur grand écran. Toute arrivée tardive d’un ou plusieurs participants retardera le début du cours sans possibilité de repousser la fin du cours. Les cours collectifs sont assurés seulement si au moins deux (2) participants sont présents.
Les activités s'interrompant de quinze (15) minutes (pour le fitness terrestre) à vingt (20) minutes (pour le fitness aquatique) avant la fermeture de l'établissement à 21h15, il est demandé aux Abonnés de bien vouloir quitter l'ensemble des zones publiques à la demande du personnel du Club.
Les Abonnés reconnaissent avoir pris parfaite connaissance du Règlement Intérieur, des conditions d'accès et d'utilisation des différentes installations ainsi que des risques encourus en cas de non-respect du Règlement Intérieur. La sécurité étant garantie par le parfait état des installations et la stricte observation des règles figurant dans le Règlement Intérieur, les Abonnés se doivent de les respecter.
Lire le Règlement Intérieur du Club Fitness
